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Ouvert du 1er au 11 novembre 2024 ⛵ et du 5 avril au 14 septembre 2025 ⛺

Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 18h.

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Foire aux questions

A quelle heure dois-je me présenter lors de mon arrivée et mon départ ?

Les clés de votre location sont disponibles à partir de 16h30. Le départ est avant 10h.

Peut-on inviter des personnes au camping ?

Chaque visiteur doit se présenter à l’accueil et s’acquitter du droit d’entrée sur le camping. Le visiteur devra quitter le camping avant 21h. Aussi, les visiteurs n’ont pas le droit d’utiliser l’espace aquatique, de participer aux animations qui sont réservés pour les vacanciers du camping et n’ont pas d’accès au club enfants et club ados.

Que doit-on faire à l’arrivée ?

À votre arrivée, veillez-vous présenter à la réception de votre camping.

Pouvons-nous payer en plusieurs fois ?

Vous pouvez payer en plusieurs fois. Quelques précisions : la réservation est acceptée lorsque l’acompte a été versé (30% de la somme totale). Le solde du séjour est à régler 4 semaines avant votre arrivée. Si vous réservez moins de 4 semaines avant votre arrivée, vous devez vous acquitter par carte bancaire de la totalité de la réservation.
La réservation est définitive après réception du solde de votre séjour et des cautions.

Quels sont les jours d’arrivée et de départ ?

Pour les locatifs : il est possible d’arriver tous les jours de la semaine sur les périodes hors vacances scolaires. En périodes scolaires (juillet et août), il est possible d’arriver le mercredi, le samedi ou le dimanche.

Êtes-vous agrée VACAF ?

Votre camping les Pirons n’est pas agréé VACAF.

Que se passe-t-il en cas d’arrivée tardive (parce que vous ne pouvez pas arriver aux heures d’ouverture de la réception, par exemple) ?

En cas d’arrivée tardive, veuillez prévenir le camping. Ensuite notre équipe vous laissera les clés ainsi qu’un descriptif dans une boite aux lettres ou dans un coffre. Toutes les indications sur renseignées sur la porte de la réception de votre camping.

Les animaux de compagnie sont-ils admis ?

Les animaux sont admis moyennant un supplément, sauf les chiens de 1ère et 2ème catégorie. Ils doivent être tenus en laisse. Le carnet de vaccinations est obligatoire ainsi que le n° de tatouage. Nous vous rappelons qu’il est interdit de laisser l’animal seul dans le logement ou sur la terrasse. Maximum deux animaux par locations.

Avec quels modes de paiement peut-on réserver ?

Vous pouvez réserver vos vacances avec les modes de paiement suivants : la carte bancaire, le chèque, le chèque vacances, les espèces et l’e-chèque vacances.

Un mineur peut-il venir non accompagné sur le camping ?

Les mineurs (y compris les mineurs émancipés) non accompagnés d’un parent ascendant ne sont pas acceptés.

Qu’est-ce que la redevance écologique ?

Le Camping a depuis de nombreuses années une démarche écologique et veut aujourd’hui renforcer ses actions. Dans une démarche de responsabilisation écologique, nous sommes tenus de mettre en place cette redevance écologique. Celle-ci s’élève à 0.69€ par nuitée et par personne, permettant au camping de mettre en place des actions en ce sens avec la participation de chacun.

La mise en place de cette redevance permet par exemple de financer le retraitement des déchets pour accentuer le tri sélectif, augmenter le paillage progressif des massifs et pour les années à venir, la création de différents projets éco-responsables, tels que la création de zone de compost, le traitement de l’eau plus économique. Mise à disposition des équipes d’entretien, des produits plus écologiques (papier toilette éco-responsable, produits d’entretien verts)

Détails et exemples non exhaustifs ci-dessous des actions mises en place par le camping dans une logique de préservation de l’environnement et dans le but de réduire la consommation d’énergie.

Traitement des déchets :

  • Tri des déchets ménagers (à l’entrée du camping – vérification avant enlèvement des bacs)
  • Vider les poubelles du camping (3 fois par jour)
  • Informations aux vacanciers par affichage
  • Mise en place de bacs de tri sélectif
  • Bac individuel de tri sélectif ou sac
  • Déchets verts avec le broyage des branches pour le paillage
  • Ramassage permanent des papiers dans le camping (aire de jeux, parc aquatique…)

Economie d’eau :

  • Veiller à l’économie d’eau
  • Robinets temporisés dans les sanitaires
  • Mousseurs et douchettes économes
  • Chauffe-eaux basse pression
  • Gouttes à goutes pour l’arrosage des plantations
  • Programmateur pour arrosage la nuit
  • Paillage pour éviter l’évaporation et limiter l’arrosage

Economie d’électricité

  • Mise en place de délesteurs pour limiter les pics de consommation
  • Installation d’appareil économes en énergie

Gestion du Gaz

  • Installations de gaz propane issue en partie de la biomasse
  • Choix de fournisseurs écoresponsables

Entretien

  • Utilisation de produit de nettoyage respectant l’environnement

Prévisions d’améliorations écologiques dans les années à venir

  • Installation de panneaux solaires (sanitaires et hébergements)
  • Recyclage pour arrosage des eaux de lavages des piscines
  • Installation de bornes de recharges pour les véhicules électriques (parking et sur certains emplacements)
  • Mise en place d’un composteur
  • Obtention du label « clef verte » (Grille ci-jointe) et lien du site à https://www.laclefverte.org/le-label/les-criteres-du-label-clef-verte/

Le WIFI est-il payant ?

Le wifi est gratuit dans votre camping club les Pirons.

Peut-on faire des barbecues ?

Suite à un arrêté préfectoral, les barbecues charbon individuels sont interdits. Le camping vous propose une aire de barbecues collective (pensez à amener votre grille ou à la louer à la réception de votre camping). Vous pouvez également louer une plancha électrique ou une plancha gaz.

Quelle est la taille des grilles de barbecues de l’aire collective ?

Il faut prévoir une grille de 40*53 cm. Si vous n’en avez pas, pas de panique, vous pouvez en acheter une à l’épicerie du camping.

Existe-t-il des commerces au sein des campings ?

Votre camping est équipé d’un bar, d’un restaurant, d’une épicerie, d’un snack avec plats à emporter, d’une salle de sport, d’une salle de jeux et de laverie.

Existe-t-il des clubs enfants ?

Le camping dispose d’un club enfant pour les 4 à 10 ans. Le club enfant est ouvert pendant les vacances scolaires.

Il y a-t-il des clubs ados ?

Vos ados de 11 à 17 ans pourront se retrouver du lundi au vendredi en juillet et août.

Il y a-t-il un livret d’accueil ?

Votre camping innove et vous propose un livret d’accueil numérique. Vous y trouverez toutes les informations du camping ainsi que les programmes d’animations et bien d’autres choses. Egalement, pour vous pouvez télécharger le raccourci sur votre écran d’accueil de votre téléphone.

Quel style de maillot de bain est admis ?

Les maillots de bains autorisés sont : le slip de bain, le caleçon de bain, le bikini (maillot de bain 2 pièces) et le maillot de bain une pièce.

Les locatifs ont-ils une télévision ?

Les locations sont équipées de télévisions sauf dans les bungalows.

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Gammes Superficie Chambres Salles de bain TV salon Kit cuisine ** Kit cuisine + *** Chiliennes Lave-vaisselle Grille-pain Lits faits à l’arrivée Sèche-cheveux Kit bain **** Climatisation TV chambres parents Plancha Cafetière
Cocoon 16m² à 23m² 1 à 2 chambres 1 à filtres
Evasion 23m² à 28m² 2 chambres 1 à filtres
Evasion + 31m² 2 chambres 2 à filtres
Loisir 30m² 3 chambres 1 à filtres
Loisir + 34m² 3 chambres 1 à filtres
Confort 35m² à 37m² 3 à 4 chambres 1 à 2 à filtres
Confort + 40m² 3 chambres 2 à filtres
Mahana 28m² à 40m² 2 à 3 chambres 1 à 2 Capsules
Premium 33m² à 40m² 2 à 3 chambres 1 à 2 Capsules

Tous nos hébergements sont également équipés d’un réfrigérateur, d’une table et de chaises, de vaisselle, d’une batterie de cuisine, d’une cafetière électrique, d’un micro-onde, d’alèses, d’oreillers (60*60) et de couvertures.

*kit cuisine comprend : une éponge, une dosette nettoyant multi usage, une dosette liquide vaisselle et deux sachets de glaçons

** kit cuisine + comprend : une éponge, une dosette nettoyant multi usage, une dosette liquide vaisselle, deux sachets de glaçons et une tablette lave-vaisselle

*** kit bain comprend : un tube de shampoing, un tube de gel douche et une savonnette